Condizioni generali di vendita
CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA — TKmatt
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SAS MK Seller — Capitale 100€ — SIRET 94113169000013 — P.IVA FR77941131690 16 Sentier des Merles, 22520 Binic-Étables-sur-Mer, Francia Contatto: contact@mkseller.com — 06 41 84 81 90
Articolo 1 — Oggetto Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) regolano le vendite di prodotti effettuate da MK Seller tramite il sito mksellereu.com. Ogni ordine implica l'accettazione piena e completa delle presenti CGV.
Articolo 2 — Prodotti I prodotti offerti sono utensili e attrezzature professionali. Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate in ogni scheda prodotto. TKmatt si riserva il diritto di modificare il proprio catalogo in qualsiasi momento.
Articolo 3 — Prezzi I prezzi sono indicati in euro IVA inclusa. TKmatt si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento. I prezzi applicabili sono quelli in vigore al momento della conferma dell'ordine. Per le spedizioni al di fuori dell'UE, potrebbero essere applicati dazi doganali o tasse locali, a carico dell'acquirente.
Articolo 4 — Ordine L'ordine è convalidato dopo la conferma del pagamento. Un'email di conferma viene inviata all'indirizzo fornito dal cliente. TKmatt si riserva il diritto di annullare qualsiasi ordine in caso di stock insufficiente, errore di prezzo manifesto o sospetto di frode.
Articolo 5 — Pagamento Il pagamento è dovuto al momento dell'ordine. I metodi di pagamento accettati sono quelli proposti al momento del checkout (carta di credito, Shop Pay, ecc.). Le transazioni sono protette tramite Shopify Payments.
Articolo 6 — Consegna I tempi di spedizione vanno da 2 a 8 giorni lavorativi a seconda della destinazione. Un link di tracciamento viene comunicato via email non appena avviene la spedizione. TKmatt non può essere ritenuta responsabile per ritardi imputabili al corriere o alla dogana.
Articolo 7 — Diritto di recesso (UE) In conformità con la direttiva europea 2011/83/UE, il consumatore dispone di un termine di 14 giorni dalla ricezione del prodotto per esercitare il proprio diritto di recesso, senza alcuna giustificazione. Il reso è a carico del cliente, salvo diversa indicazione. Il rimborso avviene entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione del reso.
Articolo 8 — Resi e rimborsi Fare riferimento alla Politica di rimborso disponibile sul sito. In caso di prodotto difettoso o non conforme, TKmatt copre le spese di spedizione del reso e procede alla sostituzione o al rimborso integrale.
Articolo 9 — Garanzie legali In conformità con gli articoli L.217-4 e successivi del Codice del consumo, i prodotti beneficiano della garanzia legale di conformità (2 anni) e della garanzia contro i vizi occulti (articoli 1641 e successivi del Codice civile).
Articolo 10 — Responsabilità TKmatt non potrà essere ritenuta responsabile per danni indiretti derivanti dall'utilizzo dei prodotti. La responsabilità di TKmatt è limitata all'importo dell'ordine in questione.
Articolo 11 — Dati personali Il trattamento dei dati personali è regolato dalla Politica sulla privacy disponibile sul sito, in conformità al GDPR.
Articolo 12 — Controversie In caso di controversia, si cercherà prioritariamente una soluzione amichevole. In mancanza, il consumatore può ricorrere alla mediazione tramite la piattaforma europea per la risoluzione online delle controversie (ODR):
Ultimo aggiornamento: 6 maggio 2026